অ্যাপ মেনু
8kbd App খুলে সাহায্য অংশে যান
8kbd Support পাতায় ঢুকলেই কাজ শুরু হয় Dhaka থেকে হোক বা দেশের অন্য কোথাও, সাপোর্ট টিমের উত্তর সময় স্পষ্ট লগইন, APK, আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্নও এই একই চ্যানেলে দেখা হয়
APK ডাউনলোড করুন
ইন-অ্যাপ বার্তা
প্রাথমিক উত্তর: 15 মিনিট
সমাধান লক্ষ্য: 6 ঘণ্টা
লিখিত টিকিট
প্রাথমিক উত্তর: 1 ঘণ্টা
সমাধান লক্ষ্য: 24 ঘণ্টা
সরাসরি কথা
প্রাথমিক উত্তর: 5 মিনিট
সমাধান লক্ষ্য: 2 ঘণ্টা
নির্দেশিকা পড়ুন
প্রাথমিক উত্তর: তাৎক্ষণিক
সমাধান লক্ষ্য: 12 ঘণ্টা
8kbd Contact টিম টিকিটের প্রথম স্পর্শটাই গুনে বার্তা জমা পড়ার 15 মিনিটের মধ্যে একজন এজেন্ট উত্তর দেয়, যদি সারি বেশি না থাকে Dhaka-এর ব্যবহারকারীরা সাধারণত রাতের দিকে বেশি প্রশ্ন পাঠান, তাই স্লট আলাদা রাখা আছে
প্রতিটি প্রশ্ন তিন ভাগে ছাঁকা হয়: লগইন, 8kbd App, আর পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত বার্তা আলাদা ট্যাগ পায়, তাই ভুল পথে ঘোরে না
8kbd App খুলে সাহায্য অংশে যান
লগইন আর APK সেটআপের ধাপগুলো এক জায়গায়
প্রোফাইল সমস্যা হলে আগে পরিচয় মিলিয়ে নিন
8kbd App নির্দেশিকা আর নিবন্ধন পাতা খুললে অনেক সাধারণ প্রশ্নই নিজে থেকে মিটে যায়
সবচেয়ে দ্রুত পথ স্ক্রিনশট দিলে 10 মিনিটের মধ্যে কাজ শুরু হয়
লিখিত ব্যাখ্যা চাইলে এই চ্যানেল কাজে দেয়
লোকাল ব্যবহারকারীরা অফলাইন নথি জমা দিলেও ট্র্যাক নম্বর পান
সঠিক তথ্য থাকলে প্রথম উত্তরই কাজে লাগে তাতে বারবার জবাব দিতে হয় না
সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যে ভিড় বেশি হলে 1 ঘণ্টা লাগে
হ্যাঁ, সারি চলতে থাকে তবে জটিল টিকিট পরদিন সকালে এগোয়
লেনদেনের সময়, অঙ্ক, আর স্ক্রিনশট দিন এতে যাচাই দ্রুত হয়
8kbd Support পাতায় কাজ শেষ না হলে ডাউনলোড পাতা দেখে APK নিন এরপর দরকার হলে আবার যোগাযোগ করুন